Les attitudes entravant l'écoute bienveillante

Certaines attitudes présentes en soi-même sont des entraves à l'écoute bienveillante et il est souvent complexe d'apprendre à s'en défaire pendant le temps d'écoute…

Il est alors nécessaire de repérer ces attitudes en soi-même et aussi chez l’autre chaque fois qu'elles viennent polluer le temps d'écoute bienveillante…

Il est utile d’accueillir mentalement ces attitudes sans les ignorer tout en se rappelant que l'écoute bienveillante doit rester ciblée sur les sentiments de l’autre et sur ses besoins…

[ 👂 ] 5 entraves : le jugement, les croyances, l’interprétation, la généralisation et le conseil

Le jugement implique la notion de bien comme de mal et aussi la notion de comparaison d’où l’importance de se trouver dans l'état de ne pas juger de ce qui va être dit en étant capable de recevoir ce que dit l'autre avec une intention bienveillante…

L’autre cherchant à aller vers un mieux être afin de satisfaire ses besoins met en oeuvre des stratégies et l’absence de jugement permet de dissocier la personne de ses besoins car elle ne peut pas se résumer aux seules stratégies utilisées...

Certaines croyances sont aidantes et il s’agit de ressources alors que d’autres sont limitantes et il est fondamental pour celui qui se trouve en situation d’écoute de repérer celles qui lui sont limitantes…

Il s’agit ici de repérer les croyances projetées sur l'histoire de l'autre et si dans l'accompagnement il peut être nécessaire d'expliquer les siennes alors cette position conduit à sortir de l’écoute...

Lors du temps d’écoute il est nécessaire d’avoir conscience que ce que l'on voit et entend ou que l'on ressent ne constitue qu'une représentation de ce qui est la réalité car on y projette dessus des filtres induisant une interprétation de ce qui est dit...

Chacun d’entre nous voit le monde à travers des filtres et nos filtres sont différents de personne à personne produisant ainsi des interprétations différentes du monde réel...

L'écoute bienveillante crée un lien avec l’autre dans l'ici et maintenant par l'émotion présente et ce lien peut se briser en présence de généralisation…

L’écoute bienveillante ne se maintient pas s'il y a généralisation par des expressions verbales comme toujours ou jamais ou souvent ou encore ouvrant alors la porte à l'interprétation...

L'erreur qu’il faut éviter de commettre est de vouloir conseiller l’autre en situation de souffrance car le conseil véhicule une phase de jugement de croyance et d'interprétation…

L’écoute bienveillante va permettre à l’autre d'avancer lui-même sur le chemin qui est sien en exprimant des émotions et des non-dits ou des croyances puis par la mise à jour de ses stratégies afin d'écouter ses propres besoins pour trouver ses propres ressources en dehors de tout conseil...